LABORATOIRE DE BIOLOGIE MEDICALE
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Enquête de satisfaction

Enquête test

Enquête de satisfaction TEST

Afin de comprendre et d’améliorer la prise en compte de vos attentes, nous vous invitons à renseigner ce questionnaire. Et nous vous remercions de votre implication dans notre démarche qualité.

Nom
Prénom :
Commune
Affecter une note décroissante de 4 à 1 : 4 Très satisfaisant – 3 Satisfaisant – 2 A améliorer – 1 Insatisfaisant
VOTRE ACCUEIL TELEPHONIQUE
Facilité pour obtenir le bon interlocuteur :
L'INFORMATION
Informations apportées par le laboratoire sur les conditions Pré-analytiques :
Echanges (informations, prestations de conseil, …) avec les biologistes médicaux :
PHASE PRE ANALYTIQUE
Qualité du matériel de prélèvement délivré par le laboratoire :
Gestion des urgences :
NOTRE SITE INTERNET, si vous le consultez
Les informations disponibles vous semblent :
VOTRE APPRECIATION GENERALE ?
VOS SUGGESTIONS ou points à améliorer ? (Notamment en cas de note 2 ou 1)
Données personnelles
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