Nos Valeurs
Le Laboratoire Canarelli-Colonna-Fernandez propose sur ses 8 sites un large panel d’examens de biologie médicale des sous-familles Biochimie générale et spécialisée, Hématocytologie, Hémostase, Immuno-hématologie, Allergie, Auto-immunité, Spermiologie et Microbiologie générale. Des examens de biologie médicale délocalisée (EBMD) sont également réalisés conformément à la convention établie avec l’établissement de santé concerné.
Dans la continuité de toutes les actions menées depuis la mise en place de son Système de Management de la Qualité en février 1999, la Direction a décidé d’appliquer une Politique Qualité fondée sur l’exigence fondamentale du Droit à la Santé. Son cœur de cible est la satisfaction des patients et des prescripteurs.
Les axes fondamentaux de cette politique se déclinent ainsi :
- Garantir à tous nos clients (patients, établissements de santé, autres correspondants) un Service Médical Rendu avec un haut niveau de prestations en maintenant et développant notre niveau scientifique et technologique.
- Promouvoir la communication et la concertation avec les médecins prescripteurs afin d’instaurer des relations bénéfiques pour le patient.
- Avoir le souci permanent de donner à notre personnel les conditions de travail optimales, maintenir et développer leur niveau de connaissance.
- Respecter la confidentialité et le secret professionnel en protégeant toutes les informations relatives aux patients et l’intégrité des données, veiller à agir en toute impartialité.
- Veiller à ce que le bien-être, la sécurité et le respect des droits des patients soient au coeur de nos préoccupations.
