LABORATOIRE DE BIOLOGIE MEDICALE
Canarelli Colonna Fernandez

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Enquête de satisfaction

Enquête de satisfaction patient

Enquête de satisfaction PATIENT 

Afin de comprendre et d’améliorer la prise en compte de vos attentes, nous vous invitons à renseigner ce questionnaire. Et nous vous remercions de votre implication dans notre démarche qualité.

N° de dossier : (facultatif)
Votre âge ? (facultatif)
Laboratoire concerné par l'enquête de satisfaction
Propreté des locaux ?
VOTRE ACCUEIL, votre appréciation sur les points suivants ?
Accueil téléphonique ?
Délai d'attente au guichet ?
Respect de la confidentialité ?
Clarté des explications concernant le recueil des échantillons ?
- VOTRE PRELEVEMENT, votre appréciation sur les points suivants ?
Délai d’attente entre l’enregistrement de votre dossier par la secrétaire et votre prélèvement ?
Conditions de prélèvement ?
- VOS RESULTATS, votre appréciation sur les points suivants ?
Respect des délais de rendus de résultats annoncés ?
Clarté des comptes rendus ?
Commentaires des biologistes ?
VOS RESULTATS PAR INTERNET ?
NOTRE SITE INTERNET, Si vous le consultez, les informations disponibles vous semblent :
VOTRE APPRECIATION GENERALE ?
VOS SUGGESTIONS ou points à améliorer ? (Notamment en cas de note « Médiocre » ou « Insatisfaisante »)
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